T-Mobile nasadil umělou inteligenci do systémů zákaznické péče. Vyřízení požadavku se zrychlí až o půl hodiny

MobilMania.cz 04.09.2026 11:17 T‑Mobile v Česku inovuje svoje systémy zákaznické péče. Do provozu postupně zavádí platformu Sprinklr, jejíž součástí je AI asistent, který umí propojit různé kanály zákaznické péče. Zaměstnancům pomáhá rychleji se zorientovat v požadavku zákazníka, dohledat potřebné informace a připravit návrh ...

Čítať celý článok >>